Responsable del Tratamiento

El Responsable del Tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web es:

WhiteHat Solutions IT
Correo de contacto: dpd@whitehatsolutionsit.com
Sitio web: https://whitehatsolutionsit.com
Ciudad: Cuenca – Ecuador

WhiteHat Solutions IT garantiza el cumplimiento de los principios de licitud, lealtad, transparencia, finalidad, proporcionalidad, calidad de datos y responsabilidad establecidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).

Datos que recopilamos

✔ Datos de contacto

• Nombres y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono
• Ciudad o país
• Empresa o institución (si aplica)

✔ Datos técnicos y de navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Datos de geolocalización aproximada
• Páginas visitadas
• Tiempo de navegación
• Cookies (ver Política de Cookies)

✔ Datos proporcionados voluntariamente

• Mensajes enviados en formularios de contacto
• Archivos adjuntos enviados por el usuario
• Información necesaria para solicitudes de servicios o cotizaciones

WhiteHat Solutions IT no solicita ni trata datos sensibles salvo aquellos estrictamente necesarios para brindar servicios de seguridad informática o cumplimiento normativo, siempre con consentimiento expreso.

Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales para:

Garantizar la seguridad informática y prevenir fraudes o accesos no autorizados.

Responder consultas y solicitudes enviadas por el usuario.

Brindar servicios contratados o requeridos por el usuario.

Gestionar cotizaciones, soporte técnico y seguimiento de casos.

Enviar información comercial, noticias o actualizaciones (solo con consentimiento).

Mejorar la experiencia de usuario en el sitio web.

Cumplir obligaciones legales, regulatorias o contractuales.

Base de licitud

El tratamiento se realiza conforme a la LOPDP y bajo las siguientes bases de licitud:

Cumplimiento de obligaciones legales

Consentimiento del titular

Ejecución de un contrato o precontrato

Interés legítimo (seguridad del sitio, mejora del servicio)

Plazo de conservación

Los datos personales serán conservados únicamente por:

• El tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados.
• Los plazos legales aplicables.
• Mientras exista relación contractual o consentimiento activo.

Posteriormente, serán eliminados, anonimizados o bloqueados según proceda.

Transferencias y encargados

WhiteHat Solutions IT podrá compartir datos con:

• Proveedores tecnológicos (hosting, correo, sistemas de seguridad).
• Plataformas de análisis (Google, Meta, etc.) con políticas propias.
• Encargados de tratamiento necesarios para la operación del sitio.

Todas las transferencias se realizan bajo acuerdos de confidencialidad y conforme a los requisitos de la LOPDP.

No vendemos datos personales.

Derechos ARCO del titular

Conforme la LOPDP, usted tiene los siguientes derechos ARCO:

A — Acceso

Solicitar información sobre:

• datos tratados,
• su origen,
• finalidad del tratamiento,
• transferencias realizadas,
• tiempo de conservación.

R — Rectificación

Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos o incompletos.

C — Cancelación / Eliminación

Solicitar la eliminación de sus datos cuando:

• hayan cumplido la finalidad,
• exista un tratamiento ilícito,
• retire su consentimiento.

O — Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos o cuando no desee recibir comunicaciones comerciales.

¿Cómo ejercer los derechos ARCO?

Puede enviar una solicitud a:

📧 dpd@whitehatsolutionsit.com

La solicitud debe incluir:

• Nombres completos
• Identificación
• Derecho que desea ejercer
• Descripción de la solicitud
• Dirección de respuesta

WhiteHat Solutions IT responderá dentro de los plazos establecidos por la ley.

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y jurídicas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, incluyendo:

Protocolos para incidentes y brechas de seguridad

Cifrado SSL/TLS

Control de accesos

Sistemas de monitoreo

Respaldos seguros

Uso de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para:

• medir tráfico,
• analizar comportamiento del usuario,
• mejorar experiencia del sitio,
• personalizar contenido.

Los detalles se encuentran en nuestra Política de Cookies.

Menores de edad

No recopilamos deliberadamente datos de menores de 18 años sin autorización de padres o representantes. Si un dato fue ingresado sin consentimiento, puede solicitar su eliminación inmediata.

Actualizaciones de la Política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en este sitio web con su fecha de vigencia.

El uso continuado del sitio implica aceptación de la versión actualizada.

Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad:

📧 dpd@whitehatsolutionsit.com
🌐 https://whitehatsolutionsit.com

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Última actualización: November 27, 2025